Корзина
1117 отзывов
Интернет-магазин "КУБИК"
+380
68
679-89-30
+380
66
465-29-99
+380
73
157-69-89
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как отследить груз?

Груз можно отследить по номеру ТТН. Для этого Вам необходимо перейти на сайт товаро-транспортной службы, ввести номер декларации полученный смс сообщением в поле "Отследить груз".

Ссылки на службы доставки:

1. http://novaposhta.ua/ (Новая почта)

2. http://www.delivery-auto.com/ (Деливери)

3. http://www.intime.ua/ (Интайм)

Есть ли у Вас обмен и возврат товара?

В соответствие с п.1.8 Правил продажи товаров на заказ и вне офисных или торговых помещений (Приказ Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года, №103 ) возврат полученного товара допускается в течении 14 календарных дней после его доставки. 

- Возврат товара осуществляется при отсутствии следов эксплуатации и носки, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида. 

- Срок возврата денежных средств составляет до 7 календарных дней от даты получения товара. 

- Некоторые категории товара не подлежат возврату и обмену. К ним относятся: чулочно-носочные изделия, нательное и нижнее белье, парфюмерно-косметические изделия и другие товары, указанные в  Приложение №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года. 

За чей счет идет доставка товара?

Доставка товара оплачивается покупателем.

Могу ли я делать заказ в телефонном режиме?

Да, можете. Для этого Вам нужно набрать одного из менеджеров уточнить по наличию и по размерам, после чего оформить заказ.

Сколько времени занимает обработка моего заказа?

После оформления Вами заказа, интернет ― магазин приступает непосредственно к выполнению его. После того как с Вами связались и уточнили детали необходимые для доставки, заказ поступает на склад и в течение 4 часов собирается.

Как проверить статус моего заказа?

Проверить статус заказа можно в личном кабинете, перейдя в пункт мои заказы. Или же, при оформление заказа интернет магазином Вы получите уведомление на электронный адрес указанный Вами ранее.

Можно ли оплатить на карту Приват Банка ?

Да, можно. После оформление заказа, Вам будет сброшено смс сообщение с номером карты и сумой к оплате, после чего Вы можете оплатить свой заказ. 

Есть ли у Вас отправка наложенным платежом?

Добрый день. Да, отправка наложенным платежом есть, но осуществляется она только при оплате 30% от стоимости товара.